3 hours ago
3
CEO Indomobil National Distributor Tan Kim Piauw mengatakan, Citroen Experience Centre menjadi bagian dari langkah eksistensi brand asal Prancis ini sejak memulai bisnisnya kembali pada akhir 2022 lalu.
"Hari ini Citroen Indonesia dengan bangga menunjukkan bukti nyata komitmen Citroen menghadirkan layanan terbaik untuk mendekatkan Citroen ke masyarakat khususnya wilayah selatan, dengan menerapkan standar global untuk bisa merasakan langsung pelayanan terbaik," terangnya di Jakarta, Sabtu (21/9).
CEO Dealer Indomobil Group Santiko Wardoyo menambahkan, Citroen Experience Centre TB Simatupang merupakan outlet keempat. Sebelumnya pabrikan telah menghadirkan di Wisma Indomobil MT Haryono, Halim (Service and Spareparts), dan Pantai Indah Kapuk.
"Apa sih sebetulnya Citroen Experience Center? Adalah tempat yang kami buat untuk melayani kustomer Citroen semaksimal mungkin, termasuk 3S (sales, service, dan sparepart), juga ERA (emergency roadside assistance) 24 jam," katanya.
"Saya infokan juga ini merupakan diler terbaru dari 22 diler yang tersebar di seluruh Indonesia. Memang separuhnya ada di Jabodetabek, sisanya seluruh Indonesia, jadi untuk kustomer tidak perlu khawatir ke luar kota karena kami juga ada di daerah yang cukup strategis," lanjut pria yang pernah menjabat sebagai Presiden Direktur Hino Motor Sales Indonesia ini.
Fasilitas diler Citroen ini terdiri dari lima bay yang juga bisa untuk menangani perawatan mobil listrik, kemudian didukung oleh delapan awak yang merupakan teknisi Citroen berpengalaman, foreman, service advisor, hingga administrator untuk suku cadang dan garansi. Terdapat pula charging station untuk pengguna mobil listrik Citroen E-C3.
Adapun nantinya seluruh diler Citroen akan mengemas konsep yang sama: Citroen Experience Center dengan berbagai macam fasilitas yang ada, hingga layanan jemput bola untuk kendaraan kustomer yang berhalangan datang servis ke diler.
,x_140,y_26/01j4qjn74an4v8j6wdv9nrn1hw.jpg)